Dasar Privasi texi888

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana texi888 ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda ("Pengguna", "anda") berikan semasa mendaftar, mengakses atau menggunakan platform texi888 melalui laman web, aplikasi iOS, aplikasi Android atau mana-mana saluran lain yang dikendalikan oleh texi888.

texi888 komited untuk melindungi privasi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa yang berkaitan. Kami mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda.

Dengan menggunakan platform texi888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk mendapatkan panduan tentang cara menghapus akaun anda.

texi888 mengumpul maklumat melalui dua cara utama — maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar dan menggunakan platform, serta maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda berinteraksi dengan platform kami.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan KYC.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi dan pengesahan.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti seperti gambar MyKad atau selfie untuk proses KYC.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar web.
• Data geolokasi umum (peringkat negeri, bukan lokasi tepat) untuk tujuan pematuhan.
• Sejarah aktiviti permainan dan transaksi dalam platform.
• Log sesi dan maklumat diagnostik untuk tujuan penyelesaian masalah teknikal.
• Data penggunaan aplikasi seperti ciri yang digunakan dan masa sesi.

texi888 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan secara langsung dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengendalian Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun texi888 anda, termasuk proses log masuk, keselamatan akaun dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Kewangan: Memproses deposit dan permintaan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan identiti pemilk akaun dan mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
• Penyampaian Perkhidmatan: Memastikan semua ciri platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman bermain yang konsisten merentasi semua peranti.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan polisi melalui e-mel atau pemberitahuan dalam aplikasi.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik dalam antara muka dan prestasi platform.
• Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan pelaporan kewangan, pematuhan PDPA dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang sah apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan percubaan mengeksploitasi platform.

Prinsip teras texi888 adalah jelas: kami tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa, dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak ketiga adalah perlu untuk mengendalikan platform dengan selamat dan mematuhi undang-undang:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai:

• Pemproses pembayaran dan gateway kewangan yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti pengguna bagi tujuan pematuhan.
• Pembekal infrastruktur awan yang menyimpan data platform dalam persekitaran berpenyulitan yang selamat.
• Pembekal permainan pihak ketiga yang memerlukan nama pengguna (bukan nama sebenar) dan data sesi untuk mengendalikan permainan.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan texi888.

Keperluan Perundangan:

• Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, writ, saman atau arahan undang-undang lain yang sah.
• Untuk mematuhi proses penyiasatan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Dalam kes kecemasan di mana pendedahan adalah perlu untuk melindungi keselamatan individu.

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal nombor satu bagi pasukan texi888. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan Penghantaran: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan texi888 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256-bit.
• Penyulitan Storan: Data sensitif seperti maklumat KYC dan butiran kewangan disulitkan semasa penyimpanan menggunakan penyulitan peringkat pangkalan data.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dicatatkan dalam log audit.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan ancaman masa nyata mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan secara automatik.
• Ujian Penembusan Berkala: Platform texi888 menjalani ujian keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Penyimpanan Sandaran Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang berbeza dengan penyulitan penuh untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun texi888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem yang sempurna sepenuhnya. Oleh itu, kami juga menggalakkan pengguna untuk mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor.

texi888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu platform mengenali anda dan mengingati pilihan anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi, keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan yang dianonimkan untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform texi888. Aplikasi mudah alih texi888 menggunakan teknologi serupa kuki yang tidak boleh dikawal melalui tetapan pelayar.

Sebagai pengguna texi888 yang tertakluk kepada PDPA Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan texi888 melalui saluran sokongan 24/7 kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

Platform texi888 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. texi888 tidak secara sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa maklumat daripada individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar akaun di platform texi888 hendaklah menghubungi kami dengan segera.

texi888 berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau ciri-ciri platform yang ditambah baik.

Apabila perubahan ketara dibuat kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan pengguna aktif melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web texi888.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform texi888 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan texi888 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran sokongan pelanggan dalam platform atau aplikasi mudah alih texi888. Untuk isu privasi yang sensitif, sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek atau mesej anda supaya ia dapat diuruskan oleh pasukan yang sesuai dengan segera.

Kami berkomit untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja, dan untuk menyelesaikan permintaan hak pengguna dalam tempoh 30 hari seperti yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.